Usługa umawiania wizyty w urzędzie skarbowym umożliwia zaplanowanie spotkania w konkretnym dniu i o konkretnej godzinie, dogodnie dla podatnika.
– Ułatwia to załatwianie spraw i zwiększa bezpieczeństwo klientów, którzy przychodząc na konkretną godzinę, nie przebywają w dużych skupiskach osób – mówi Małgorzata Spychała-Szuszczyńska, rzecznik Izby Administracji Skarbowej w Poznaniu.
Teraz jeszcze prościej
Strona rezerwacyjna ma nową szatę graficzną oraz uproszczony formularz umawiania wizyty dostępny na podatki.gov.pl.
Teraz umówisz wizytę w czterech prostych krokach:
Jeśli chcesz szybko odnaleźć rodzaj sprawy, którą masz zamiar załatwić w urzędzie, możesz skorzystać z wyszukiwarki spraw.
Statystyki, SMS-y i ankiety
Od uruchomienia usługi w całym kraju zarezerwowano już blisko 4,3 mln wizyt, z czego 222,5 tys. w województwie wielkopolskim. Klienci najczęściej odwiedzają urzędy skarbowe, aby uzyskać potrzebne zaświadczenia lub załatwić sprawy związane z podatkami majątkowymi.
Od niedawna działa także usługa powiadamiania SMS-em o umówionej wizycie. Jeżeli umówiłeś się do urzędu przez internet i podałeś numer telefonu komórkowego, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji SMS-em. Jeśli umawiasz wizytę co najmniej dwa dni wcześniej, dzień przed spotkaniem otrzymasz dodatkowo SMS-owe przypomnienie.
W urzędach skarbowych trwa też badanie opinii na temat obsługi. Każda osoba, która umówiła wizytę przez internet i podała adres e-mail, otrzyma link do anonimowej ankiety. W ten sposób KAS chce pozyskać opinie i wskazówki, co poprawić w pracy urzędów, aby były one jeszcze bardziej przyjazne klientom.
0
0
0
0
0
0
2 0
Największym ułatwieniem będzie jak przestaną ludzi nękać bezpodstawnymi wezwaniami i czynnościami kontrolnymi które są zwykłą kontrolą, tyle że nie ujętą w statystykach, aby można się chwalić, że zmniejszono liczbę kontroli. Jedno jest pewne bez pomocy skorumpowanych urzędasów mafie podatkowe praktycznie by nie istniały. 13:11, 26.10.2021
1 0
Nonsens! Ta sytuacja pasuje Urzędasom! Do Sądu nie wejdziesz ...Bo jak będzie im ktoś łaził po Sądzie co nie był umówiony! Do Skarbowego nie wejdziesz bo jesteś nie umówiony, masz telefon i umów sie do jaśniepaństwa na audiencję ! Do Gminy Września nie wejdziesz, zamknięte, chociaż pani przez okno cos powie i je uchyli ( Chore to jest urzędnik uchyla okno )!! Starostwo nie wejdziesz we wejściu jedno krzesło i pleksa! ... ku....a odlecieli ci ludzie! Pasuje Urzędasa COVID-19 i jeszcze płaczecie że będą zarobki zamrożone! Ja bym połowę zwolnił bo nic nie robią! Instytucję które są dla ludzi odcinają sie od ludzi, odcinają sie od petenta ! Do czego to zmierza??? A we wszystkich tych instytucjach publicznych Ciecie, grają role Dyrektora! A po co Pan przyszedł?? Nie wejdzie Pan takie mamy zalecenia, Proszę wyjść jest pan nie umówiony! 17:24, 26.10.2021
1 0
Tak na prawdę umówienie jeszcze łatwiejsze , czyli co teraz będę sie umawiał przez centralę w Warszawie i czekał na sms-a. Komuna wróciła 17:32, 26.10.2021