8 grudnia, tuż przed godziną 16:00, operator numeru alarmowego 112 odebrał zgłoszenie o rzekomej awanturze domowej. Według dzwoniącego, miał jej towarzyszyć „chory mężczyzna, który odzyskał przytomność”. Na miejsce natychmiast skierowano patrol prewencji, pozostający w kontakcie z ratownikami medycznymi